Användarvillkor

 

1. Introduktion

Välkommen till sipp sipp! Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att besöka eller använda vår webbplats godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar något av dessa villkor, vänligen använd inte våra tjänster.

2. Behörighet

För att använda våra tjänster måste du vara minst 18 år eller ha samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. Genom att använda vår webbplats intygar du att du uppfyller dessa krav.

3. Beställningar

3.1. Lägga en beställning: Genom att göra en beställning via vår webbplats godkänner du att lämna korrekta och fullständiga uppgifter.

3.2. Orderbekräftelse: När din beställning är lagd får du en bekräftelse via e-post. Denna bekräftelse innebär inte att din beställning har accepterats. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta din beställning när som helst.

3.3. Priser och tillgänglighet: Alla priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat anges. Vi strävar efter att ge korrekta produktbeskrivningar och priser men förbehåller oss rätten att rätta eventuella fel.

4. Frakt & Leverans

4.1. Fraktavgifter: Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på din plats och beställningens storlek.

4.2. Leveranstider: Uppskattade leveranstider ges, men är inte garanterade. Förseningar kan uppstå på grund av oförutsedda omständigheter.

5. Reklamationer

5.1. Produktinspektion: Alla produkter kontrolleras noggrant innan leverans. Om din vara anländer skadad eller felaktigt levererad åtgärdar vi problemet kostnadsfritt enligt konsumentskyddslagen. Kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara. Reklamationer ska göras så snart problemet upptäcks.

5.2. Så här reklamerar du: Skicka ett e-postmeddelande till info@sippsipp.com med följande information: ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer, bilder på den defekta produkten samt en beskrivning av problemet. Om felet inte kan åtgärdas eller ersättas återbetalar vi dig enligt konsumentskyddslagen. Fraktkostnader för godkända reklamationer täcks av oss. Reklamationer kan nekas om produkten bedöms vara oskadad enligt gällande lagstiftning. Vi följer rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Besök arn.se för mer information.

5.3. Begränsningar: Våra produkter är hållbara men tillverkade i glas och är inte oförstörbara. Vi ersätter inte produkter som går sönder efter användning. Eftersom alla våra produkter är munblåsta är variationer i kanttjocklek, form eller små bubblor naturliga och gör varje produkt unik. Om du inte är nöjd kan du returnera hela setet inom 30 dagar från mottagandet på egen bekostnad.

5.4. Skador under transport: Om din vara anländer skadad på grund av frakt, vänligen:

• Ta bilder på de skadade varorna.
• Fotografera inner- och ytterförpackningen med transportskador.
• Skicka ett e-postmeddelande till info@sippsipp.com omedelbart efter mottagandet med inköpsbevis och ovanstående bilder.

När vi mottagit all dokumentation ersätter vi de skadade varorna.

6. Prova på garanti i 30 dagar

6.1. Villkor: Du har rätt att prova våra glas hemma i upp till 30 dagar från det att paketet hämtats ut.

6.2. Skick: Glasen och förpackningen måste returneras i samma skick som de mottogs – hela, rena glas, intakt förpackning samt produktkort.

6.3. Begränsning: Prova på-garantin gäller upp till ett belopp om 10 000 SEK per kund och år.

6.4. Återbetalning: Full återbetalning sker när varorna har kommit tillbaka till vårt lager och godkänts efter granskning.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå vid användning av våra produkter. Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), inklusive arbetskonflikter, bränder, krig, myndighetsbeslut eller leverantörsproblem. Vi ansvarar inte heller för produktändringar från leverantörer eller andra faktorer utanför vår kontroll.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive text, bilder och logotyper, tillhör sipp sipp och är skyddat av upphovsrättslagar. Otillåten användning är strikt förbjuden.

9. Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Läs vår integritetspolicy för information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

10. Ändringar av användarvillkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar kommer att publiceras på denna sida, och din fortsatta användning av vår webbplats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras i svensk domstol.

12. Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar kring dessa villkor, vänligen kontakta oss på info@sippsipp.com.

Företagsinformation:
Företagsnamn: SiPP SiPP AB
Telefonnummer: 0793347875
E-post: info@sippsipp.com
Fysisk adress: Februarivägen 11, 863 35, Sweden
Momsregistreringsnummer: SE559473468201
Organisationsnummer: 5594734682